Annuleringsbeleid

Consumenten hebben een herroepingsrecht in overeenstemming met de volgende bepalingen, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet in hoofdzaak kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of hun zelfstandige beroepsactiviteit.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen

Tise Sweets GmbH
Rostockerstr. 4
41540 Dormagen
Telefoon: +49 2133 9789 696
Fax: +49 2133 9789 698

 

u op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van intrekking

Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering die onmiddellijk en uiterlijk moet worden terugbetaald binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt voordat de deadline van 14 dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het retourneren van goederen die per pakketpost verzonden kunnen worden.

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een ander bedrag dan nodig is om de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen vast te stellen.

Redenen voor de vervaldatum

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als de verzegeling na levering is verwijderd; voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

Voorbeeldformulier voor herroeping

U kunt uw contract mondeling, telefonisch of schriftelijk herroepen. Als u in tekstvorm wilt herroepen, heeft de wetgever de volgende vormtekst aanbevolen, die voor u echter niet bindend is, zodat u ook in een andere vorm kunt herroepen met de juiste specificiteit van de herroepingsverklaring.

Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.

1. Aan

Tise Sweets GmbH
Rostockerstr. 4
41540 Dormagen
Telefoon: +49 2133 9789 696
Fax: +49 2133 9789 698

2. Hierbij herroep ik/wij het door mij/ons gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen/het verlenen van de volgende dienst:
……………………………………………………..
……………………………………………………..

(Naam van de goederen, indien van toepassing, ordernummer en prijs)
3. Besteld op: 4. Ontvangen op:
……………………. …………………….

(datum) (datum)
5. (naam, adres van de consument)
……………………………..
……………………………..
……………………………..
…………………….....

6. Datum
…………………………

7. Handtekening van de klant
(alleen voor papieren kennisgeving)